Política de privacidad y tratamiento de datos personales

Esta política informa cómo Fundación Aurora Vital, en calidad de responsable del tratamiento, recolecta, almacena, usa, circula, actualiza, conserva y, cuando corresponda, suprime los datos personales suministrados por las personas interesadas en el proyecto Aurora Vital a través de este sitio web.

1. Marco normativo

El tratamiento de datos personales se realizará conforme a la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto 1074 de 2015 y las demás normas que los modifiquen, adicionen o reglamenten.

2. Datos recolectados

En esta etapa de pre-lanzamiento recolectamos únicamente los datos que el titular entrega de forma directa al diligenciar el formulario: nombre, celular o WhatsApp, servicio de interés, aceptación de la autorización de tratamiento, fecha de envío y datos técnicos básicos asociados al origen del registro, como página de origen, referidor, parámetros UTM y agente de usuario.

Esta versión del formulario no solicita datos sensibles, datos de salud, información financiera, datos biométricos ni datos de niños, niñas o adolescentes. Si en el futuro se requieren datos adicionales, se informará previamente la finalidad y se solicitará la autorización correspondiente cuando sea exigible.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

• Contactar a las personas interesadas en Aurora Vital.
• Compartir información sobre el proyecto, sus avances, modelos de servicio, apertura y disponibilidad.
• Responder solicitudes, preguntas o manifestaciones de interés enviadas por el titular.
• Realizar seguimiento comercial, informativo y de servicio relacionado exclusivamente con Aurora Vital.
• Gestionar bases de datos internas de personas interesadas y mantener trazabilidad de los registros recibidos.
• Cumplir obligaciones legales, regulatorias, administrativas o requerimientos de autoridades competentes.
• Analizar métricas generales de uso del sitio para mejorar la experiencia digital y la comunicación del proyecto.

4. Derechos de los titulares

Como titular de los datos personales, puedes ejercer los derechos reconocidos por la normativa colombiana, incluyendo:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada, cuando aplique.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos personales.
• Presentar consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con el tratamiento de tus datos.
• Solicitar la supresión de tus datos personales cuando sea procedente.
• Revocar la autorización otorgada, salvo que exista un deber legal o contractual que impida la supresión inmediata.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio cuando consideres que se ha vulnerado tu derecho de habeas data.

5. Procedimiento para ejercer derechos

El titular podrá ejercer sus derechos escribiendo a gerencia@auroravital.co, comunicándose al celular +57 302 410 7073 o a través del mismo canal por el cual haya sido contactado. La solicitud deberá incluir, como mínimo, nombre completo, identificación o información suficiente para validar la titularidad, descripción clara de la solicitud y datos de contacto para responder.

Las consultas serán atendidas dentro de los términos establecidos por la ley aplicable. Los reclamos serán tramitados de acuerdo con el procedimiento previsto en la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias.

6. Encargados, herramientas y almacenamiento

Para operar este sitio y gestionar los registros, Fundación Aurora Vital podrá apoyarse en proveedores tecnológicos, plataformas de alojamiento, formularios, analítica, hojas de cálculo, correo, mensajería o herramientas similares. Estos terceros actuarán como encargados o proveedores de soporte tecnológico y deberán tratar la información conforme a las finalidades autorizadas y a las obligaciones aplicables de seguridad y confidencialidad.

Actualmente el sitio puede utilizar servicios como Vercel para alojamiento y analítica web, y Google Sheets para el almacenamiento operativo de registros del formulario.

7. Transferencia y transmisión de datos

Los datos podrán ser transmitidos a proveedores tecnológicos ubicados en Colombia o en otros países cuando sea necesario para prestar servicios de alojamiento, almacenamiento, administración de bases de datos, analítica o comunicaciones. En tales casos se procurará que el tratamiento conserve estándares razonables de seguridad, confidencialidad y uso limitado a las finalidades informadas.

8. Seguridad y confidencialidad

Fundación Aurora Vital adoptará medidas administrativas, técnicas y organizacionales razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación no autorizada. Sin embargo, ningún sistema digital es absolutamente infalible, por lo que el tratamiento se realizará bajo criterios de diligencia, necesidad, acceso limitado y conservación razonable.

9. Conservación de la información

Los datos personales se conservarán durante el tiempo razonable y necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política, atender solicitudes de información, gestionar el interés del titular en Aurora Vital y cumplir obligaciones legales o administrativas. Cuando la información deje de ser necesaria y no exista una obligación legal de conservación, podrá ser eliminada, anonimizada o archivada de forma segura.

10. Cambios en esta política

Fundación Aurora Vital podrá actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos, operativos o del proyecto. Las modificaciones relevantes serán publicadas en este sitio web y aplicarán desde su publicación o desde la fecha que se indique en la actualización.

Fecha de entrada en vigencia: mayo de 2026.